Serviços de Suporte à Prestação de Cuidados

Missão
O serviço social hospitalar é um serviço de suporte à área clínica de prestação de cuidados, que tem por missão assegurar o apoio social aos utentes com necessidades ou problemas de natureza socio-familiar que interfiram com o seu processo de recuperação ou reabilitação, desenvolvendo uma intervenção que promova a autonomia individual e o desenvolvimento de competências sociais para superação das dificuldades identificadas.

Áreas de Atividade Assistencial
Na orgânica interna do CHUCB, o serviço social integra a área de suporte à prestação de cuidados de saúde, assessorando toda a área clínica, designadamente o Internamento, a Consulta Externa, a Urgência e o Hospital de Dia.
Cada assistente social assegura apoio a vários serviços clínicos, integrado nas respetivas equipas multiprofissionais.
A intervenção do serviço social é desencadeada por solicitação de um profissional da área clínica da prestação de cuidados, de uma entidade externa ou do próprio utente.

Atividade de Ensino/Investigação
O serviço social coopera com as instituições de ensino na formação de novos profissionais, na área do serviço social e noutras, orientando componentes formativas teórico-práticas, designadamente estágios curriculares e estágios profissionais e participando em estudos e projetos académicos, incluindo no ensino pós-graduado.

Outras Atividades
O serviço social do CHUCB tem desenvolvido vários projetos no âmbito da melhoria dos padrões de qualidade do serviço, dispondo atualmente de:

  • Plataforma informática própria;
  • Manual da qualidade do serviço;
  • Manual técnico do serviço;
  • Procedimentos e protocolos internos de atuação.

No CHUCB, o serviço social integra:

  • A Equipa de Gestão de Altas;
  • A Comissão de Ética;
  • O Núcleo Hospitalar de Apoio a Crianças e Jovens em Risco (atualmente com funções de coordenação);
  • A Gestão da Qualidade;
  • Quatro grupos de trabalho para Acreditação pela Joint Comission International;
  • A equipa de auditores internos do CHUCB (após formação em auditoria);
  • O Centro Consultivo da Unidade Coordenadora Funcional – Diabetes.

Externamente, integra também vários grupos de trabalho ou parcerias, alguns dos quais em representação do Conselho de Administração:

  • A Unidade Coordenadora Funcional Cova da Beira;
  • A Rede Social do Concelho da Covilhã;
  • O projeto de parceria com o IDT – Núcleo Territorial do Eixo Fundão-Covilhã;
  • O projeto “Violência Zero”, em parceria com a Coolabora;
  • A parceria com o Núcleo Distrital de Apoio à Vítima de Castelo Branco – Associação De Desenvolvimento Amato Lusitano;
  • A Comissão Municipal de Proteção a Pessoas Idosas do Fundão;
  • A parceria com a ação CLDS + Covilhã Solidária.

Colaboradores
O serviço social do CHUCB é composto por um corpo técnico de oito assistentes sociais:
– Ana Paula Fernandes Torgal Carreira
– Paula Cristina Freire Morais Moura
– Maria da Conceição Lima dos Santos Castanheira
– Ana Teresa Sereno de Almeida Moreira
– Teresa Maria Gil Nave
– Carlos Manuel Antunes Bidarra
– Rui Pedro Martins Freire
– Sofia Maria Vieira Rodrigues

Direção de Serviço
Ana Paula Fernandes Torgal Carreira

Horário
Funcionamento: 9:00 – 18:00
Atendimento aos utentes: 9:00 – 16:00

Contactos
Telf:. 275 330 000  Ext. 12000
E-mail: ssocial@chcbeira.min-saude.pt

Localização 
O serviço social do CHUCB funciona no Hospital Pêro da Covilhã (incluindo o Departamento de Psiquiatria e Saúde Mental) e no Hospital do Fundão.

  • Hospital Pêro da Covilhã – Piso 0
  • Departamento de Psiquiatria e Saúde Mental – Piso 0
  • Hospital do Fundão – Piso 0

Em qualquer um dos edifícios, as instalações do serviço social são de fácil acesso e dispõem de gabinetes que permitem um atendimento individual e personalizado dos utentes.

Missão
O serviço social hospitalar é um serviço de suporte à área clínica de prestação de cuidados, que tem por missão assegurar o apoio social aos utentes com necessidades ou problemas de natureza socio-familiar que interfiram com o seu processo de recuperação ou reabilitação, desenvolvendo uma intervenção que promova a autonomia individual e o desenvolvimento de competências sociais para superação das dificuldades identificadas.

Áreas de Atividade Assistencial
Na orgânica interna do CHUCB, o serviço social integra a área de suporte à prestação de cuidados de saúde, assessorando toda a área clínica, designadamente o Internamento, a Consulta Externa, a Urgência e o Hospital de Dia.
Cada assistente social assegura apoio a vários serviços clínicos, integrado nas respetivas equipas multiprofissionais.
A intervenção do serviço social é desencadeada por solicitação de um profissional da área clínica da prestação de cuidados, de uma entidade externa ou do próprio utente.

Atividade de Ensino/Investigação
O serviço social coopera com as instituições de ensino na formação de novos profissionais, na área do serviço social e noutras, orientando componentes formativas teórico-práticas, designadamente estágios curriculares e estágios profissionais e participando em estudos e projetos académicos, incluindo no ensino pós-graduado.

Outras Atividades
O serviço social do CHUCB tem desenvolvido vários projetos no âmbito da melhoria dos padrões de qualidade do serviço, dispondo atualmente de:

  • Plataforma informática própria;
  • Manual da qualidade do serviço;
  • Manual técnico do serviço;
  • Procedimentos e protocolos internos de atuação.

No CHUCB, o serviço social integra:

  • A Equipa de Gestão de Altas;
  • A Comissão de Ética;
  • O Núcleo Hospitalar de Apoio a Crianças e Jovens em Risco (atualmente com funções de coordenação);
  • A Gestão da Qualidade;
  • Quatro grupos de trabalho para Acreditação pela Joint Comission International;
  • A equipa de auditores internos do CHUCB (após formação em auditoria);
  • O Centro Consultivo da Unidade Coordenadora Funcional – Diabetes.

Externamente, integra também vários grupos de trabalho ou parcerias, alguns dos quais em representação do Conselho de Administração:

  • A Unidade Coordenadora Funcional Cova da Beira;
  • A Rede Social do Concelho da Covilhã;
  • O projeto de parceria com o IDT – Núcleo Territorial do Eixo Fundão-Covilhã;
  • O projeto “Violência Zero”, em parceria com a Coolabora;
  • A parceria com o Núcleo Distrital de Apoio à Vítima de Castelo Branco – Associação De Desenvolvimento Amato Lusitano;
  • A Comissão Municipal de Proteção a Pessoas Idosas do Fundão;
  • A parceria com a ação CLDS + Covilhã Solidária.

Colaboradores
O serviço social do CHUCB é composto por um corpo técnico de oito assistentes sociais:
– Ana Paula Fernandes Torgal Carreira
– Paula Cristina Freire Morais Moura
– Maria da Conceição Lima dos Santos Castanheira
– Ana Teresa Sereno de Almeida Moreira
– Teresa Maria Gil Nave
– Carlos Manuel Antunes Bidarra
– Rui Pedro Martins Freire
– Sofia Maria Vieira Rodrigues

Direção de Serviço
Ana Paula Fernandes Torgal Carreira

Horário
Funcionamento: 9:00 – 18:00
Atendimento aos utentes: 9:00 – 16:00

Contactos
Telf:. 275 330 000  Ext. 12000
E-mail: ssocial@chcbeira.min-saude.pt

Localização 
O serviço social do CHUCB funciona no Hospital Pêro da Covilhã (incluindo o Departamento de Psiquiatria e Saúde Mental) e no Hospital do Fundão.

  • Hospital Pêro da Covilhã – Piso 0
  • Departamento de Psiquiatria e Saúde Mental – Piso 0
  • Hospital do Fundão – Piso 0

Em qualquer um dos edifícios, as instalações do serviço social são de fácil acesso e dispõem de gabinetes que permitem um atendimento individual e personalizado dos utentes.